Caravel Reviews
As apps ainda não estão publicadas: esta é a ajuda que as acompanha.
O que precisa
A sua própria conta Resend para os pedidos de avaliação.
Como começar
- Ativar pedidos de avaliação
Ligue o seu remetente de email e escolha quando pedir avaliação aos compradores. - Mostrar avaliações nas páginas de produto
Adicione o bloco Avaliações do produto no editor do tema e guarde. O passo fica feito quando a loja mostrar o bloco. - Importar as avaliações que já tem
Opcional. Traga avaliações de outra app num ficheiro CSV.
Convém saber
Ligue um remetente verificado nas Definições, ative os pedidos e adicione os blocos no editor do tema. As novas expedições concluídas geram pedidos após o intervalo escolhido. As funções Unlimited exigem um plano ativo.
Perguntas frequentes
Posso ocultar avaliações negativas?
Uma classificação baixa nunca é motivo de moderação. Retenha apenas spam, conteúdo ilegal, dados pessoais ou conteúdo fora do tema. O motivo fica registado.
O que significa Verificada?
A avaliação está ligada a uma linha de encomenda do produto. Nas importações, encomenda, produto e email têm de corresponder a uma linha recolhida pela app.
Como são enviados os emails?
Ligue a sua conta num serviço de envio suportado e um remetente verificado. Os pedidos incluem ligação para anulação. Os custos do serviço são separados.
Que temas são compatíveis?
Use blocos da app num tema compatível. Os emblemas nos cartões de coleção exigem um tema que aceite blocos da app com contexto de produto.
Os resultados de pesquisa são garantidos?
Não. O Unlimited disponibiliza dados estruturados, mas os motores de pesquisa decidem se apresentam resultados enriquecidos.
Como é usada a IA?
Só no plano Unlimited e só depois de a ativar. Os títulos e textos das avaliações, sem nomes, contactos nem ligações, são enviados ao serviço de IA da app quando pede um rascunho. Revê e edita cada rascunho antes da publicação, e a loja identifica as respostas e os resumos com apoio de IA.
Continua com dúvidas?
Escreva para support@caravelsuite.com com o endereço da loja e o nome da app.