Caravel Chat

Protótipo · ainda não disponível

Uma só caixa para as mensagens dos clientes da sua loja: email, chat no site e WhatsApp. É um protótipo: corre só internamente, num servidor nosso sem acesso pela Internet, com dados de demonstração. Ainda não o pode usar.

Capturas do protótipo com dados fictícios. Alguns rótulos ainda não estão traduzidos.

O que o protótipo faz

  • Uma só caixa para email, chat no site e WhatsApp (o WhatsApp precisa de uma conta WhatsApp Business verificada por loja).
  • Um widget de chat para o seu site.
  • Respostas guardadas, etiquetas e notas privadas entre agentes.
  • Cada loja tem a sua conta separada.
  • Limites de agentes e de caixas por plano, aplicados pelo produto.
  • Retenção automática de dados por conta e exportação.
  • Interface em português europeu, entre outras línguas.

O que ainda não faz

  • Não está online: ainda não há servidor de produção, registo nem preço público.
  • Sem respostas por IA. As funções de IA do projeto original não estão incluídas.
  • Ainda sem ligação às encomendas da Shopify.

Feito sobre código aberto

O Caravel Chat é feito sobre o Chatwoot, um projeto de código aberto com licença MIT. Não é afiliado, patrocinado nem aprovado por esse projeto. Os dados de utilização não são enviados para os servidores do projeto original.

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