Caravel Reviews
Le app non sono ancora pubblicate: questa è la guida inclusa al loro interno.
Cosa ti serve
Un tuo account Resend per l’invio delle richieste di recensione.
Primi passi
- Attiva le richieste di recensione
Collega il mittente email e scegli quando chiedere una recensione agli acquirenti. - Mostra le recensioni nelle pagine prodotto
Aggiungi il blocco Recensioni prodotto nell’editor del tema e salva. Il passaggio è completato quando il negozio mostra il blocco. - Importa le recensioni che hai già
Facoltativo. Porta le recensioni da un’altra app con un file CSV.
Buono a sapersi
Collega un mittente verificato nelle impostazioni, attiva le richieste e aggiungi i blocchi al tema. Le nuove evasioni generano richieste dopo il ritardo scelto. Le funzioni Unlimited richiedono un piano attivo.
Domande frequenti
Posso nascondere le recensioni negative?
Una valutazione bassa non è mai un motivo di moderazione. Sospendi le recensioni solo per spam, contenuti illeciti, dati personali o contenuti fuori tema; il motivo viene registrato.
Cosa significa Verificata?
La recensione è collegata a una riga d’ordine per quel prodotto. Le recensioni importate risultano verificate solo quando ordine, prodotto ed email corrispondono a una riga d’ordine raccolta dall’app.
Come vengono inviate le email?
Collega il tuo fornitore email supportato e un mittente verificato. Le richieste includono un link di disiscrizione. I costi del fornitore sono separati.
Quali temi funzionano?
Usa i blocchi app del tema in un tema compatibile. I badge sulle schede collezione richiedono un tema che accetti blocchi app con contesto di prodotto.
I risultati nei motori di ricerca sono garantiti?
No. I dati strutturati delle recensioni sono disponibili con il piano Unlimited, ma sono i motori di ricerca a decidere se mostrare i risultati multimediali.
Come viene usata l’IA?
Solo nel piano Unlimited e solo dopo che l’hai attivata. I titoli e il testo delle recensioni, senza nomi, recapiti o link, vengono inviati al servizio IA dell’app quando richiedi una bozza. Controlli e modifichi ogni bozza prima della pubblicazione, e la vetrina segnala le risposte e i riepiloghi assistiti dall’IA.
Non riesci a risolvere?
Scrivi a support@caravelsuite.com indicando l’indirizzo del tuo negozio e il nome dell’app.