Caravel Store Shield
Ventes bientôt ouvertesNous lisons les pages publiques de votre boutique en ligne, comme le ferait un visiteur, et notons ce qu’elles montrent : prix de campagne, ce qui se charge avant tout choix sur les cookies, constats du test automatique d’accessibilité, allégations environnementales, avis et identifiants de l’entreprise. Chaque fait a une date et une heure en UTC, avec une capture d’écran ou le texte exact, pour que votre équipe dispose d’un relevé daté de ce que montrait la boutique.
De quoi s’agit-il
- Un dossier de 3 pages A4 au maximum sur votre boutique, à imprimer ou à transmettre à votre équipe.
- 30 jours de relevés de prix de votre propre boutique : un dossier préliminaire le 1er jour et un dossier consolidé le 30e jour. Il faut pour cela prouver que vous contrôlez la boutique, comme avec Caravel Access.
- Uniquement des faits, rédigés ainsi : « le [date, UTC], la page [adresse] montrait X », chacun avec une capture d’écran ou le texte exact.
- Pour chaque domaine : pourquoi il compte, en mots simples et avec une référence à la règle, et ce qu’il faut vérifier avec votre équipe.
- Disponible en anglais, suédois, finnois, français et portugais. Les versions suédoise, finnoise et française n’ont pas été relues par un locuteur natif.
- Surveillance mensuelle en option des mêmes pages, avec une alerte dans le tableau de bord dès qu’un nouveau fait apparaît.
Ce que nous regardons
Prix de campagne
Sur les pages de produits et de catégories : les prix avec une réduction annoncée (un prix barré visible au-dessus du prix actuel, les données de prix de la page) et si le prix le plus bas des 30 jours précédents apparaît avec une valeur pour ce produit. Les prix conseillés sont notés à part, comme les mentions de prix hors TVA et de frais hors du prix.
Limite: De l’extérieur, nous ne voyons ni les exceptions, ni les nouveaux produits, ni les réductions progressives, ni les offres de fidélité. Dans votre propre boutique, nous relevons les prix chaque jour : en dessous de 7 jours, il n’y a pas de comparaison avec les prix passés, et de 7 à 29 jours le dossier indique « observation partielle de N jours ». Pour le Royaume-Uni, il n’y a pas de vérification des 30 jours : les prix « avant / maintenant » sont comparés à ces relevés ; les prix conseillés sont seulement notés.
Consentement et suivi
Nous ouvrons la page sans rien choisir et notons ce qu’elle fait avant tout choix : scripts et requêtes de collecte de services de publicité ou de mesure de notre liste, cookies et localStorage de suivi par leur nom, et quels boutons montre le premier niveau du bandeau de cookies. Une seconde visite avec le signal Global Privacy Control n’est qu’un test technique complémentaire, sur 2 pages au maximum.
Limite: Nous ne cliquons jamais sur le bandeau : nous ne voyons donc ni les autres niveaux ni ce qui se passe après un choix. Le suivi envoyé par le serveur de la boutique n’est pas visible, pas plus que les boutons d’un bandeau dans un iframe d’un autre domaine. Notre liste de services est la nôtre, avec une source publique pour chaque entrée, et d’autres services peuvent être présents.
Accessibilité
Un résumé du test automatique d’accessibilité sur la page d’accueil, une catégorie, un produit et le panier vide : totaux par impact et les 3 principaux constats, avec une capture d’écran. Si un bandeau de cookies rend le reste de la page inerte, le dossier le dit, et les constats de contraste sous un bandeau sont marqués à part.
Limite: Les tests automatiques ne trouvent qu’une partie des problèmes. Les corrections se font avec Caravel Access.
Allégations environnementales
Des termes environnementaux dans les descriptions de produits, comme « écologique », « neutre en carbone » ou « ympäristöystävällinen », avec la phrase où ils apparaissent. Si le même texte mentionne un label officiel (EU Ecolabel, Nordic Swan, Bra Miljöval, NF Environnement), nous le notons.
Limite: Une recherche de mots : toujours présentés comme des indices à revoir par une personne, sans jugement sur le fondement de l’allégation.
Avis
Quel widget d’avis ou quelles données structurées de notation (JSON-LD) la page utilise, et si elle montre un texte ou un lien expliquant comment les avis sont vérifiés.
Limite: De l’extérieur, nous ne pouvons pas savoir si les avis sont authentiques.
Identification de l’entreprise
Si les pages montrent un identifiant de l’entreprise : numéro d’organisation, Y-tunnus, Company No., SIRET ou RCS, NIPC ou numéro de TVA.
Limite: Uniquement sur les pages visitées ; nous ne le comparons pas aux registres officiels.
Pour l’acte européen sur l’accessibilité et les corrections d’accessibilité, voir Caravel Access.
À quoi ressemble un fait
Un exemple tiré d’une boutique fictive, rédigé comme le dossier rédige chaque fait :
Exemple — boutique fictive
Le 31 oct. 2026 à 10:42 UTC, la page https://store.example.com/products/linen-shirt montrait « Avant 99 €, maintenant 79 € ». Dans le bloc du prix, nous n’avons pas trouvé de mention du prix le plus bas des 30 jours précédents.
Exemple — boutique fictive
Le 31 oct. 2026 à 10:44 UTC, sans aucun choix dans le bandeau de cookies, la page https://store.example.com/ a tenté d’envoyer une requête à un service de publicité de notre liste 1,2 seconde après l’ouverture. Notre robot a répondu localement à cette requête : elle n’est donc pas partie.
Aucun mot du dossier ne dit qu’une boutique a raison ou tort : il dit ce qui figurait sur la page, à quel moment, et où lire la règle.
Notre façon de travailler
- Notre robot, CaravelShieldBot/0.1, s’identifie à chaque requête et suit votre robots.txt.
- Il ne fait que lire : il ne clique jamais, n’accepte ni ne refuse jamais les cookies, ne remplit jamais de formulaire, ne se connecte jamais, n’ajoute jamais au panier et n’achète jamais.
- Il attend au moins 5 secondes entre les pages d’un même site.
- Les requêtes de collecte (images, pings, beacons, fetch, POST, iframes et scripts sur des chemins de collecte connus) que la page tente d’envoyer à des services de notre liste reçoivent une réponse locale de notre robot et ne partent pas ; elles sont notées « la page a tenté d’envoyer une requête à X ». Les bibliothèques de scripts de ces services sont téléchargées. Les chemins inconnus, les widgets d’avis et les services hors de notre liste sont traités comme n’importe quel autre fichier de la page : seules les requêtes de lecture partent.
- Chaque dossier indique la date et l’heure en UTC, ainsi que les versions des outils de test et de notre liste de services.
- Si la boutique répond par un captcha, 403, 429, 503 ou un défi, le robot le note et cesse de lui demander des pages dès la première réponse de ce type.
Ce qu’il faut vérifier avec votre équipe
- Si une page montre un prix réduit : quel prix antérieur est indiqué, et comment votre équipe le calcule.
- Si des services se chargent avant tout choix sur les cookies : lesquels, et sur quelle base votre équipe les charge.
- Si le premier niveau du bandeau montre « Accepter » mais aucun bouton pour refuser : comment votre équipe a choisi cette présentation.
- Si des constats d’accessibilité apparaissent : lesquels gênent l’achat, et qui les corrige dans votre thème ou vos applications.
- Si des termes environnementaux génériques apparaissent : quelles preuves votre équipe a pour chacun.
- Si des avis sont affichés : si le site explique comment ils sont vérifiés.
- Si aucun identifiant de l’entreprise n’a été vu : où votre équipe veut le faire apparaître.
Ce sont des questions pour vous, votre équipe et, si besoin, votre avocat. Le dossier n’y répond pas à votre place.
Ce que nous ne disons jamais
- Ce n’est ni un conseil juridique ni un audit. Savoir si une règle s’applique à votre entreprise, et comment, relève de vous et de votre avocat.
- Ce n’est ni un label ni un badge : le dossier ne dit pas qu’une boutique respecte une loi ou une norme.
- Il n’accuse personne : il décrit ce qu’une page montrait à un moment donné.
- Les termes environnementaux sont des indices à revoir par une personne, jamais un verdict.
Les limites, dites clairement
- Le prix total et les frais à la fin de la commande : pour les voir, il faudrait mettre des produits dans le panier, et notre robot ne le fait jamais.
- Les abonnements et renouvellements, qui demandent un compte.
- Le contenu derrière une connexion ou un captcha, et les différences entre appareils.
- La lecture automatique ne trouve qu’une partie de ce qu’une personne verrait. Un fait que nous n’avons pas trouvé n’est pas la preuve de son absence.
- Le dossier est préparé pour des boutiques en Suède, en Finlande, au Royaume-Uni, en France et au Portugal. La mention des 30 jours et les termes environnementaux sont reconnus en anglais, suédois, finnois, français, portugais et allemand : dans d’autres langues, nous pouvons ne pas les trouver. Les prix sont lus en euros, livres, couronnes suédoises, norvégiennes et danoises et dollars américains.
- Bloquer les requêtes d’écriture et répondre localement aux requêtes de suivi peut changer le comportement d’une page.
Surveillance mensuelle
- Chaque jour, nous relevons les prix de votre propre boutique ; une fois par mois, nous refaisons la vérification complète des mêmes pages, avec un échantillon renouvelé de 20 produits au maximum.
- Elle comprend chaque mois le rapport de diagnostic de Caravel Access, en anglais, portugais, espagnol, allemand ou français (ces trois derniers n’ont pas été relus par un locuteur natif). Les corrections d’accessibilité sont à part.
- Chaque fait est comparé au mois précédent. Une alerte apparaît dans votre tableau de bord dès qu’un nouveau fait apparaît sur une page déjà vue, même quand les totaux restent les mêmes. Un fait sur une page de l’échantillon renouvelé vue pour la première fois est montré à part, sans alerte : il est nouveau pour nous, ce n’est pas la preuve que la boutique a changé.
- Dans votre tableau de bord Caravel Suite, en portugais ou en anglais : les dossiers par date, à télécharger, ce qui est nouveau depuis le mois dernier et l’état de la surveillance. Uniquement pour les boutiques dont vous avez prouvé le contrôle, comme avec Caravel Access.
Pour les agences
Si vous vous occupez de plusieurs boutiques en ligne, nous préparons une offre pour les agences. Écrivez-nous en indiquant combien de boutiques vous gérez.
Où lire les règles
- Directive (UE) 2019/2161, article 2, point 1), qui ajoute l’article 6 bis à la directive 98/6/CE : toute annonce d’une réduction de prix indique le prix antérieur, le prix le plus bas appliqué pendant une période d’au moins 30 jours avant la réduction. Les États membres peuvent prévoir des règles différentes pour certains cas.
Source: Journal officiel de l’UE, L 328, 18 décembre 2019 — lu le 31 octobre 2026 - Directive (UE) 2024/825, qui modifie la directive 2005/29/CE et est appliquée par les États membres à partir du 27 septembre 2026 (article 4, paragraphe 1). Son considérant 9 donne des exemples d’allégations environnementales génériques, comme « écologique » ou « respectueux du climat » ; son considérant 12 traite des allégations fondées sur la compensation d’émissions, comme « neutre pour le climat ».
Source: Journal officiel de l’UE, L 2024/825, 6 mars 2024 — lu le 31 octobre 2026 - Royaume-Uni, avis : Digital Markets, Competition and Consumers Act 2024, Schedule 20, paragraph 13.
Source: legislation.gov.uk — lu le 31 octobre 2026 - Royaume-Uni, stockage d’informations sur l’appareil du visiteur : Privacy and Electronic Communications Regulations 2003, regulation 6.
Source: legislation.gov.uk — lu le 31 octobre 2026 - Royaume-Uni, informations sur le prestataire : Electronic Commerce (EC Directive) Regulations 2002, regulation 6.
Source: legislation.gov.uk — lu le 31 octobre 2026
Références générales, sans article cité : directive 2002/58/CE (consentement et suivi), directive 2005/29/CE (pratiques commerciales), directive 2000/31/CE (informations sur le prestataire) et Digital Markets, Competition and Consumers Act 2024 (prix et allégations au Royaume-Uni).
Prix
Prix de lancement en euros, hors TVA. L’achat en ligne n’est pas encore ouvert : écrivez-nous avec l’adresse de votre boutique et nous vous répondrons avant tout début de travail.
Dossier
1 500 € paiement uniqueHT- Un dossier de 3 pages A4 au maximum, avec une capture d’écran datée ou le texte exact de chaque fait
- Un dossier préliminaire le 1er jour et un dossier consolidé le 30e jour
- 30 jours de relevés de prix de votre propre boutique, avec la preuve que vous la contrôlez
Surveillance mensuelle
290 € / moisHT- Relevé quotidien des prix de votre propre boutique et vérification complète des mêmes pages chaque mois
- Le rapport de diagnostic de Caravel Access chaque mois ; les corrections sont à part
- Une alerte dans le tableau de bord dès qu’un nouveau fait apparaît, même si les totaux restent les mêmes
Prix de lancement. Le dossier se paie une fois ; la surveillance est mensuelle, pour 1 boutique par abonnement. L’achat en ligne ouvre bientôt. D’ici là, « Bientôt disponible — nous contacter » ouvre un e-mail vers nous et nous répondons avec les prochaines étapes.
L’assistance est assurée en anglais, en portugais et en espagnol : merci de nous écrire dans l’une de ces trois langues.
Notre robot
Le dossier est réalisé par un robot qui dit qui il est, ne lit que des pages publiques et respecte le robots.txt.