Accessibilité pour les boutiques en ligne

Caravel Access

Ventes bientôt ouvertes

Nous testons les pages principales de votre boutique en ligne, séparons les erreurs nettes de ce qu’une personne doit vérifier, et préparons des corrections dans votre thème ou votre code pour ce qui peut y être modifié — pas avec un widget posé sur la page.

De quoi s’agit-il

  • Un diagnostic des pages principales de votre boutique : page d’accueil, une catégorie, un produit et le panier.
  • Chaque problème avec une capture d’écran, le critère de succès WCAG, les personnes concernées et la façon de le corriger.
  • Les erreurs nettes séparées des points qu’une personne doit vérifier.
  • Un test au clavier : jusqu’à 40 appuis sur la touche Tab par page, pour repérer les pièges de focus, le focus invisible et un lien « aller au contenu ».
  • Des corrections faites dans votre thème ou votre code, que vous validez une à une avant leur application.
  • Pas de surcouche : nous n’ajoutons aucun script qui modifie la page dans le navigateur de vos visiteurs.
  • Chaque modification peut être annulée : nous gardons une copie de chaque fichier, avant et après.

Fonctionnement

  1. Vous nous envoyez l’adresse de votre boutique. Notre robot lit ses pages publiques lentement — jusqu’à 25 pour le diagnostic — et lance des tests automatiques (axe-core) sur chacune, en taille ordinateur et mobile.
  2. Nous vous envoyons le diagnostic : les erreurs nettes classées par impact, et les points qu’une personne doit vérifier.
  3. Nous préparons les corrections sur une copie de votre thème ou de votre code. Vous voyez chaque modification, avant et après, et validez celles que vous voulez.
  4. Nous appliquons les modifications validées, testons à nouveau et vous envoyons un rapport avant-après. Avec la surveillance, nous testons à nouveau chaque mois.

Ce que nous livrons

  • Un rapport daté et imprimable, avec l’heure du test, les pages testées et la version de l’outil de test.
  • La liste des constats, avec des captures d’écran et le critère WCAG de chacun.
  • Les modifications de votre thème ou de votre code sous forme de patch, avec une sauvegarde de chaque fichier modifié.
  • La liste de ce qui ne peut pas être corrigé automatiquement, et pourquoi.
  • Des textes alternatifs proposés pour les images, sous forme de brouillons à faire relire par une personne.
  • Un rapport avant-après une fois les corrections en place.
  • Avec la surveillance : un test par mois, avec le format mobile et le clavier, et une alerte dans le tableau de bord dès qu’une nouvelle erreur apparaît, même si le total reste le même.

Plateformes

Shopify

Des modifications des fichiers de votre thème (Liquid). Dans la plupart des forfaits Shopify, le checkout est en dehors du thème : nous ne pouvons pas le modifier.

WooCommerce

Un petit plugin qui modifie le HTML envoyé par votre serveur uniquement avec des filtres WordPress et WooCommerce, sans toucher aux fichiers de votre thème. Désactivez le plugin et tout est annulé.

HTML

Des modifications de votre HTML, de votre CSS et de vos modèles, livrées sous forme de patch avec une sauvegarde de chaque fichier.

Les limites, dites clairement

  • Les tests automatiques ne trouvent qu’une partie des problèmes. Le reste demande des tests manuels, y compris avec un lecteur d’écran.
  • Les textes alternatifs proposés sont des brouillons : une personne les relit, et ils ne sont jamais publiés seuls.
  • Dans la plupart des forfaits Shopify, le checkout est en dehors du thème : nous ne pouvons pas le modifier.
  • Une vérification manuelle avec un lecteur d’écran n’est pas incluse.
  • Les erreurs qui viennent d’applications externes (avis, chat, bandeaux de cookies) sont listées à part : elles sont en dehors de votre thème et c’est l’éditeur de l’application qui les corrige.
  • Ce n’est pas un avis juridique, et cela ne dit pas que votre boutique respecte une loi ou une norme.
  • Le rapport existe en anglais, portugais, espagnol, allemand et français ; les versions espagnole, allemande et française n’ont pas été relues par un locuteur natif. Le tableau de bord est en portugais et en anglais.

Le W3C écrit au sujet des outils d’évaluation : can not determine accessibility, they can only assist in doing so — ils ne peuvent pas déterminer l’accessibilité, seulement aider à le faire.

Source: W3C, « Selecting Web Accessibility Evaluation Tools », mis à jour le 13 mai 2024

La loi, en bref

La directive (UE) 2019/882, l’acte européen sur l’accessibilité, couvre les services de commerce électronique fournis aux consommateurs et est appliquée par les États membres depuis le 28 juin 2025 (article 2, paragraphe 2, point f, et article 31, paragraphe 2). Les microentreprises qui fournissent des services en sont exemptées (article 4, paragraphe 5). Ce n’est qu’un résumé de ces articles, pas toute la directive. Savoir si et comment elle s’applique à votre entreprise relève de vous et de votre avocat : nous testons le code et préparons des corrections.

Source: Journal officiel de l’UE, L 151, 7 juin 2019 — lu le 31 octobre 2026

Prix

Prix en euros, hors TVA. L’achat en ligne n’est pas encore ouvert : écrivez-nous avec l’adresse de votre boutique et nous vous répondrons avant tout début de travail.

Diagnostic

390 € paiement uniqueHT
  • Jusqu’à 25 pages publiques, aux formats ordinateur et mobile
  • Test au clavier sur chaque page
  • Rapport daté avec captures d’écran et le critère WCAG de chaque constat
Bientôt disponible — nous contacter

Corrections

490 € paiement uniqueHT
  • Comprend le diagnostic. Si vous avez déjà payé le diagnostic de la même boutique : 490 € − 390 € = 100 €
  • Corrections dans votre thème ou votre code, approuvées par vous une à une
  • Une copie de sauvegarde de chaque fichier modifié et un rapport avant/après
Bientôt disponible — nous contacter

Surveillance mensuelle

39 € / moisHT
  • Un test par mois, aux formats ordinateur et mobile, avec le test au clavier
  • Une alerte dans le tableau de bord dès qu’une nouvelle erreur apparaît, même si le total reste le même
  • Peut s’acheter seule : 1 boutique par abonnement
Bientôt disponible — nous contacter

Le diagnostic et les corrections se paient une fois ; la surveillance est mensuelle, pour 1 boutique par abonnement. L’achat en ligne ouvre bientôt. D’ici là, « Bientôt disponible — nous contacter » ouvre un e-mail vers nous et nous répondons avec les prochaines étapes.

Demander un diagnostic

L’assistance est assurée en anglais, en portugais et en espagnol : merci de nous écrire dans l’une de ces trois langues.

Notre robot

Le diagnostic est fait par un robot qui dit qui il est, ne lit que des pages publiques et respecte le robots.txt.

À propos du robot →