Caravel Track

Bientôt disponible sur le Shopify App Store

Pages de suivi personnalisées, e-mails de livraison et suivi des incidents d’envoi.

Caravel Track — Tableau de bord — Tableau de bord

Caravel Track — Chronologie de l’envoi — Chronologie de l’envoi

Caravel Track — Page de suivi en boutique — Page de suivi en boutique

Captures d’écran de l’application réelle avec des données d’exemple.

Fonctionnalités

Page de suivi intégrée au thème de votre boutique
E-mails de livraison traduits
Tableau de bord des incidents d’envoi et des retards de mise à jour
Connectez vos propres comptes de fournisseur de suivi et d’e-mail
Export des données clients ; suppression automatique via Shopify

Offrez à vos clients une page de suivi intégrée à votre boutique. Suivez les événements d’expédition, examinez les incidents de livraison et envoyez des e-mails transactionnels traduits. Connectez vos propres comptes de suivi et d’e-mail sur les forfaits éligibles. Choisissez les mises à jour en temps réel pour un transporteur sélectionné ou pour tous les transporteurs pris en charge, selon votre forfait.

Fonctionnement

Caravel Track intègre l’avancement des envois dans votre boutique. Les clients peuvent effectuer une recherche avec un numéro de commande et une adresse e-mail, ou un numéro de suivi, pour consulter l’historique des étapes et le lien du transporteur. Recherchez des envois, examinez les problèmes de livraison et choisissez quels changements de statut déclenchent des e-mails. Le forfait Unlimited couvre tous les transporteurs pris en charge et ajoute les délais moyens de livraison par transporteur et par pays, des modèles d’e-mails modifiables et une actualisation horaire. Les données en temps réel dépendent du fournisseur configuré et de sa couverture des transporteurs ; la présence d’un transporteur dans le répertoire ne garantit pas sa prise en charge par le fournisseur. Utilisez vos propres comptes de suivi et d’e-mail.

1 0061 006 transporteurs reconnus par Caravel TrackRechercher dans la liste complète par nom ou par pays →

Forfaits

Gratuit

0 USD

Page de suivi avec statuts Shopify, 100 envois par mois

Unlimited

4,99 USD / 30 joursEssai gratuit de 14 jours

Tous les transporteurs pris en charge, envois et pages de suivi illimités, notifications, statistiques, modèles personnalisés, actualisation horaire. Utilisation équitable, simple avis : à partir de 10 000 e-mails de notification par mois (via votre propre compte de messagerie) et de 20 000 nouveaux envois par mois

Les données des transporteurs en temps réel proviennent des API officielles des transporteurs avec vos propres identifiants, ou de 17TRACK ou TrackingMore avec votre propre clé (facturée par ce service) ; nous ne fournissons pas de clé de service de suivi. Les e-mails utilisent votre propre compte Postmark, Resend ou SMTP (facturé séparément).

Prix en dollars américains, facturés par Shopify tous les 30 jours une fois l’application publiée. Les applications ne sont pas encore publiées. Shopify affiche le montant dans votre devise ; des taxes peuvent s’appliquer.

Tests automatisés

1 250 tests automatisés vérifient Caravel Track. Résultat au 30 oct. 2026 (code b66e50a) :

1 250/1 250

1 250 sur 1 250 réussis · Tous les résultats →

Lire la documentation →

Questions fréquentes

Quelles sont les langues prises en charge ?

L’anglais, le portugais européen, l’espagnol, le français, l’allemand et l’italien, pour l’administration et le suivi client.

Ai-je besoin d’un compte auprès d’un fournisseur de suivi ?

Les événements de traitement natifs fonctionnent sans agrégateur. Les mises à jour en temps réel nécessitent votre propre compte et vos identifiants auprès d’un fournisseur pris en charge. Le fournisseur doit couvrir le transporteur sélectionné. Par défaut, les statuts du transporteur sont inscrits dans la commande Shopify et Shopify envoie ses propres e-mails En cours de livraison et Livré, sans compte de messagerie. Vos propres e-mails (via votre compte de messagerie) sont facultatifs.

Pourquoi l’application demande-t-elle à gérer les traitements ?

Pour ajouter des événements de suivi (en transit, en cours de livraison, tentative de livraison, prêt pour le retrait, livré) aux traitements existants, et pour rien d’autre. Ils s’affichent sur la page de statut de la commande. L’application ne crée, ne modifie ni n’annule jamais de traitements. Les boutiques ayant installé l’application plus tôt sont invitées à approuver cette autorisation à l’ouverture de l’application.

Puis-je personnaliser la page client ?

Utilisez les couleurs et le titre du bloc de thème, et définissez des titres de page traduits dans l’application.

Que se passe-t-il lorsque la limite mensuelle est atteinte ?

Le forfait Free suspend l’importation de nouveaux envois une fois le quota mensuel atteint, mais les envois existants continuent d’être mis à jour. Les importations différées reprennent à la réinitialisation du quota ou lors du passage à un forfait supérieur. Les forfaits payants affichent une bannière d’usage raisonnable sans interrompre les importations ni les mises à jour.

Bientôt disponible

Prix Pix et lignes de paiement échelonné pour les boutiques brésiliennes

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