Caravel Track

Binnenkort beschikbaar in de Shopify App Store

Volgpagina’s in je huisstijl, bezorgmails en een helder overzicht van leveringsproblemen.

Screenshots van de echte app met voorbeeldgegevens, in het Engels. De schermen van de app zijn niet beschikbaar in het Nederlands: ze zijn er in het Engels, Portugees, Spaans, Frans, Duits en Italiaans.

Wat het doet

  • Volgpagina binnen het thema van je webwinkel
  • Gelokaliseerde bezorgmails
  • Dashboard voor leveringsproblemen en vertraagde updates
  • Koppel je eigen accounts voor track & trace en e-mail
  • Export van klantgegevens; automatische verwijdering via Shopify

Bied klanten een volgpagina in je eigen webwinkel. Volg de status van zendingen, bekijk leveringsproblemen en verstuur vertaalde transactionele e-mails. Koppel bij geschikte abonnementen je eigen track-&-trace- en e-mailaccounts. Kies afhankelijk van je abonnement voor live updates voor één geselecteerde vervoerder of voor alle ondersteunde vervoerders.

Hoe het werkt

Caravel Track brengt de voortgang van zendingen naar je winkel. Klanten kunnen zoeken met een bestelnummer en e-mailadres of met een trackingnummer, en zien een tijdlijn en een link naar de vervoerder. Zoek zendingen op, bekijk leveringsproblemen en kies welke statuswijzigingen e-mails activeren. Het Unlimited-abonnement dekt alle ondersteunde vervoerders en biedt daarnaast gemiddelde levertijden per vervoerder en land, aanpasbare e-mailsjablonen en uurlijkse verversing. Live gegevens zijn afhankelijk van je ingestelde provider en diens vervoerdersdekking; dat een vervoerder in het register staat, garandeert geen ondersteuning door de provider. Gebruik je eigen tracking- en e-mailaccounts.

Abonnementen

Gratis

US$ 0

Volgpagina met Shopify-statussen, 100 zendingen per maand

Unlimited

US$ 4,99 / 30 dagen14 dagen gratis proberen

Alle ondersteunde vervoerders, onbeperkt aantal zendingen en volgpagina's, meldingen, statistieken, aangepaste sjablonen, elk uur vernieuwd. Fair use, alleen een melding: vanaf 10.000 meldingsmails per maand (via je eigen e-mailaccount) en vanaf 20.000 nieuwe zendingen per maand

Live vervoerdersgegevens komen uit officiële API’s van vervoerders met je eigen inloggegevens, of uit 17TRACK of TrackingMore met je eigen sleutel (gefactureerd door die dienst); wij leveren geen sleutel voor een volgdienst. E-mails worden verzonden via je eigen Postmark-, Resend- of SMTP-account (apart in rekening gebracht).

Prijzen in Amerikaanse dollars, elke 30 dagen gefactureerd door Shopify zodra de app is gepubliceerd. De apps zijn nog niet gepubliceerd. Shopify toont het bedrag in je eigen valuta; mogelijk zijn er belastingen van toepassing.

Geautomatiseerde tests

1.250 geautomatiseerde tests controleren Caravel Track. Resultaat op 30 okt 2026 (code b66e50a):

1.250/1.250

1.250 van 1.250 geslaagd · Alle resultaten →

Veelgestelde vragen

Welke talen worden ondersteund?

Engels, Europees Portugees, Spaans, Frans, Duits en Italiaans, zowel voor het beheer als voor de volgpagina voor klanten.

Heb ik een account bij een track-&-trace-provider nodig?

Standaard afhandelingsgebeurtenissen werken zonder aggregator. Voor live updates heb je een eigen account en inloggegevens bij een ondersteunde provider nodig. De provider moet de gekozen vervoerder ondersteunen. Standaard worden vervoerdersstatussen naar de Shopify-bestelling geschreven en verstuurt Shopify zijn eigen e-mails ‘Out for delivery’ (bezorger onderweg) en ‘Delivered’ (bezorgd), zonder e-mailaccount. Je eigen e-mails (via je eigen e-mailaccount) zijn optioneel.

Waarom vraagt de app toestemming om orderafhandelingen te beheren?

Om volgstatussen (onderweg, bezorger onderweg, bezorgpoging, klaar om af te halen, bezorgd) toe te voegen aan bestaande afhandelingen, en nergens anders voor. Deze verschijnen op de bestelstatuspagina. De app maakt, bewerkt of annuleert nooit afhandelingen. Winkels die de app eerder hebben geïnstalleerd, worden bij het openen van de app gevraagd deze toestemming goed te keuren.

Kan ik de klantpagina aanpassen?

Gebruik de kleuren en titel van het themablok en stel vertaalde paginatitels in de app in.

Wat gebeurt er als de maandelijkse limiet is bereikt?

Bij Free wordt de import van nieuwe zendingen gepauzeerd zodra het maandelijkse quotum is bereikt; bestaande zendingen worden wel verder bijgewerkt. Uitgestelde imports worden hervat wanneer de capaciteit wordt gereset of wanneer je upgradet. Betaalde abonnementen tonen een fair-use-melding zonder imports of updates te stoppen.

Hoe wordt er met klantgegevens omgegaan?

Exporteer klantgegevens via de pagina ‘Help’ van de app om inzageverzoeken te beantwoorden. Verwijdering gebeurt automatisch: wanneer een klant of de winkel via Shopify om verwijdering vraagt, wist de app de bijbehorende gegevens. De app bewaart zendingsinformatie die nodig is voor het volgen en haalt contactgegevens op bij het verzenden van bezorgberichten. Raadpleeg het privacybeleid voor details over bewaartermijnen en verwerking.