Caravel Legal PT

As apps ainda não estão publicadas: esta é a ajuda que as acompanha.

O que precisa

Um tema que aceite blocos de app, para os blocos de secção. O registo no portal oficial do Livro de Reclamações fica a seu cargo.

Como começar

  1. Confirmar o registo no Livro de Reclamações
    Confirme as suas obrigações e o registo no portal oficial. Esta app adiciona uma ligação; não regista a sua empresa.
  2. Adicionar o distintivo do Livro de Reclamações
    Ative a incorporação para a barra de rodapé ou o canto flutuante, ou adicione o bloco da app. Escolha uma posição para evitar duplicados e guarde.
  3. Escolher o centro de RAL (Resolução Alternativa de Litígios)
    Adicione o bloco RAL e escolha uma entidade, ou introduza um nome e um sítio HTTPS personalizados. Confirme a competência territorial e setorial. Adicione outro bloco RAL para cada entidade aplicável adicional, incluindo entidades personalizadas.
  4. Adicionar os dados da empresa
    Preencha o nome, NIF/N.º de IVA, morada e registo nas definições do bloco. Estes dados ficam no seu tema.
  5. Rever e publicar o tema
    Verifique as ligações, os idiomas ativos, o acesso por teclado e a apresentação no telemóvel. Guarde no editor e publique quando estiver pronto. Repita a configuração ao mudar de tema.

Convém saber

Esta app apresenta a informação que configurar. Não constitui aconselhamento jurídico nem certificação de conformidade. Confirme as obrigações, a competência da entidade e os textos com fontes oficiais ou um profissional qualificado.

Os dados da empresa ficam no tema. A app guarda o progresso manual, a visibilidade do guia e as preferências de pré-visualização por loja, além das sessões de instalação e registos de privacidade. A eliminação da loja remove os registos restantes.

Perguntas frequentes

A app regista a minha empresa?

Não. Efetue o registo necessário no portal oficial do Livro de Reclamações. A app apresenta uma ligação.

Posso usar outra entidade de RAL?

Sim. Escolha uma entidade da lista ou introduza um nome e um sítio HTTPS completo no editor do tema.

A configuração altera logo o tema publicado?

Abrir o editor não guarda alterações. Reveja os blocos, guarde o tema e publique quando estiver pronto.

Que idiomas estão disponíveis?

Português de Portugal, inglês, espanhol, francês, alemão e italiano. Os dados introduzidos pelo comerciante precisam de tradução no tema.

Que dados guarda a app?

A app guarda sessões de instalação, que podem incluir dados de contas de colaboradores e credenciais de autenticação, o domínio da loja, a lista de verificação da configuração guardada por loja (progresso, visibilidade do guia e preferência de pré-visualização) e registos de pedidos de privacidade. Não acede a registos de clientes ou encomendas. Os dados da empresa e de RAL ficam nas definições do tema. A desinstalação elimina as sessões. Quando os dados da loja são apagados, os restantes registos da app são removidos.

Continua com dúvidas?

Escreva para support@caravelsuite.com com o endereço da loja e o nome da app.

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