Caravel Legal PT
De apps zijn nog niet gepubliceerd: dit is de hulpinformatie die erbij wordt geleverd.
De schermen van de app zijn niet beschikbaar in het Nederlands: ze zijn er in het Engels, Portugees, Spaans, Frans, Duits en Italiaans.
Wat je nodig hebt
Een thema dat app-blokken ondersteunt, voor de sectieblokken. De registratie bij het officiële Portugese klachtenportaal regel je zelf.
Aan de slag
- Bevestig je registratie bij het Portugese klachtenboek
Controleer je verplichtingen en registratie op het officiële portaal. Deze app voegt een link toe; hij registreert je bedrijf niet. - Voeg de badge voor het klachtenboek toe
Schakel de app-embed in voor een footerbalk of zwevende hoekknop, of voeg het app-blok toe. Kies één plaatsing om dubbele badges te voorkomen en sla daarna op. - Kies je ADR-centrum (alternatieve geschillenbeslechting)
Voeg het ADR-blok toe en kies een instantie, of voer een eigen naam en HTTPS-website in. Controleer de geografische en sectorale dekking ervan. Voeg een extra ADR-blok toe voor elke aanvullende toepasselijke instantie, inclusief aangepaste instanties. - Voeg je bedrijfsgegevens toe
Vul de bedrijfsnaam, het fiscaal nummer / btw-identificatienummer (NIF/btw-id), het adres en de handelsregistergegevens in bij de blokinstellingen. Deze waarden blijven in je thema bewaard. - Controleer en publiceer je thema
Controleer de links, alle ingeschakelde talen, de toetsenbordtoegankelijkheid en de mobiele weergave. Sla de wijzigingen op in de thema-editor en publiceer zodra je klaar bent. Herhaal de instelling wanneer je van thema wisselt.
Goed om te weten
Deze app toont de informatie die jij instelt. Het is geen juridisch advies en geen conformiteitscertificaat. Controleer je verplichtingen, de bevoegde instantie en de formulering bij officiële bronnen of een gekwalificeerd adviseur.
Bedrijfsgegevens blijven in je thema bewaard. Deze app slaat per winkel de voortgang van de handmatige checklist, de zichtbaarheid van de handleiding en de voorvertoningsvoorkeuren op, naast installatiesessies en registraties van privacyverzoeken. Bij verwijdering van de winkelgegevens worden de overige app-gegevens gewist.
Veelgestelde vragen
Registreert de app mijn bedrijf?
Nee. Voltooi een eventueel verplichte registratie op het officiële Portugese klachtenportaal (Livro de Reclamações). De app toont alleen een link.
Kan ik een andere instantie voor geschillenbeslechting gebruiken?
Ja. Selecteer een instantie uit de lijst of voer in de thema-editor een eigen naam en volledige HTTPS-website in.
Wijzigt het instellen direct mijn gepubliceerde thema?
Het openen van de editor slaat geen wijzigingen op. Controleer de blokken, sla het thema op en publiceer wanneer je klaar bent.
Welke talen zijn beschikbaar?
Engels, Portugees (Portugal), Spaans, Frans, Duits en Italiaans. Voor zelf ingevoerde gegevens gebruik je je eigen themavertalingen.
Welke gegevens slaat de app op?
De app bewaart installatiesessies (waaronder mogelijk accountgegevens van medewerkers en inloggegevens), het winkeldomein, de installatiechecklist per winkel (voortgang, zichtbaarheid van de handleiding en voorbeeldvoorkeur) en auditlogboeken van privacyverzoeken. De app heeft geen toegang tot klant- of bestelgegevens. Bedrijfs- en ADR-gegevens blijven in de thema-instellingen staan. Bij het verwijderen van de app worden sessies gewist. Wanneer winkelgegevens worden gewist, worden de overige app-gegevens verwijderd.
Kom je er niet uit?
Stuur een e-mail naar support@caravelsuite.com met het adres van je winkel en de naam van de app.