Caravel Legal PT
Aplikacje nie są jeszcze opublikowane — to jest dokumentacja pomocy, która będzie do nich dołączona.
Ekrany aplikacji nie są dostępne po polsku — można z nich korzystać po angielsku, portugalsku, hiszpańsku, francusku, niemiecku i włosku.
Czego potrzebujesz
Szablon obsługujący bloki aplikacji (dla bloków sekcji). Rejestracja na oficjalnym portugalskim portalu skarg (Livro de Reclamações) leży po Twojej stronie.
Pierwsze kroki
- Potwierdź rejestrację w portugalskiej księdze skarg
Sprawdź swoje obowiązki oraz rejestrację na oficjalnym portalu. Ta aplikacja dodaje jedynie link; nie rejestruje Twojej firmy. - Dodaj plakietkę księgi skarg
Włącz osadzoną aplikację (app embed) jako pasek w stopce lub pływający widżet w rogu ekranu albo dodaj blok aplikacji. Wybierz jedno miejsce, aby uniknąć duplikatów, a następnie zapisz zmiany. - Wybierz podmiot ADR (alternatywne metody rozstrzygania sporów)
Dodaj blok ADR i wybierz podmiot z listy lub wpisz własną nazwę i adres strony HTTPS. Potwierdź jego właściwość terytorialną i branżową. Dodaj kolejny blok ADR dla każdego dodatkowego właściwego podmiotu, w tym podmiotów niestandardowych. - Dodaj dane swojej firmy
Wpisz nazwę firmy, numer NIF/VAT, adres oraz dane rejestrowe w ustawieniach bloku. Wartości te pozostają zapisane w Twoim szablonie. - Sprawdź i opublikuj szablon
Sprawdź linki, wszystkie włączone języki, obsługę za pomocą klawiatury oraz wygląd na urządzeniach mobilnych. Zapisz zmiany w edytorze szablonów i opublikuj, gdy wszystko będzie gotowe. Powtórz konfigurację przy zmianie szablonu.
Warto wiedzieć
Ta aplikacja wyświetla skonfigurowane przez Ciebie informacje. Nie stanowi porady prawnej ani certyfikatu zgodności z przepisami. Potwierdź swoje obowiązki, właściwość podmiotów oraz treść komunikatów w oficjalnych źródłach lub u wykwalifikowanego doradcy.
Dane firmy pozostają w Twoim szablonie. Aplikacja przechowuje postępy na liście kontrolnej, widoczność przewodnika oraz preferencje podglądu dla sklepu, a także sesje instalacyjne i rejestry żądań dotyczących prywatności. Usunięcie danych sklepu (shop redaction) kasuje pozostałe rekordy aplikacji.
Często zadawane pytania
Czy aplikacja rejestruje moją firmę?
Nie. Wymaganą rejestrację należy przeprowadzić bezpośrednio na oficjalnym portugalskim portalu księgi skarg. Aplikacja wyświetla jedynie link.
Czy mogę wskazać inny podmiot zajmujący się rozstrzyganiem sporów?
Tak. Wybierz podmiot z listy lub wpisz własną nazwę i pełny adres strony HTTPS w edytorze szablonów.
Czy konfiguracja od razu zmienia opublikowany szablon?
Otwarcie edytora nie powoduje zapisania zmian. Sprawdź bloki, zapisz szablon i opublikuj go, gdy wszystko będzie gotowe.
Jakie języki są dostępne?
Angielski, portugalski (Portugalia), hiszpański, francuski, niemiecki i włoski. Dane wprowadzone przez sprzedawcę wymagają własnych tłumaczeń w szablonie.
Jakie dane przechowuje aplikacja?
Aplikacja przechowuje sesje instalacyjne (które mogą obejmować dane kont pracowników i dane uwierzytelniające), domenę sklepu, listę kontrolną konfiguracji przypisaną do sklepu (postęp, widoczność przewodnika i preferencje podglądu) oraz zapisy audytowe żądań dotyczących prywatności. Nie uzyskuje dostępu do danych klientów ani zamówień. Dane firmy i podmiotu ADR pozostają w ustawieniach szablonu. Odinstalowanie aplikacji usuwa sesje. Po usunięciu danych sklepu usuwane są również pozostałe wpisy aplikacji.
Nadal masz problem?
Napisz na adres support@caravelsuite.com, podając adres swojego sklepu i nazwę aplikacji.