Caravel Legal PT
Le app non sono ancora pubblicate: questa è la guida inclusa al loro interno.
Cosa ti serve
Un tema che supporta i blocchi delle app, per i blocchi di sezione. La registrazione sul portale ufficiale portoghese dei reclami (Livro de Reclamações) è a tuo carico.
Primi passi
- Conferma la registrazione al libro dei reclami
Verifica obblighi e registrazione sul portale ufficiale. L’app aggiunge un link, ma non registra l’azienda. - Aggiungi il badge del libro dei reclami
Attiva l’incorporamento nel piè di pagina o in un angolo flottante, oppure aggiungi il blocco. Scegli una posizione per evitare duplicati e salva. - Scegli l’organismo ADR (risoluzione alternativa delle controversie)
Aggiungi il blocco e scegli un organismo, oppure inserisci nome e sito HTTPS personalizzati. Verifica la competenza territoriale e settoriale. Aggiungi un altro blocco ADR per ogni ulteriore organismo competente, inclusi quelli personalizzati. - Aggiungi i dati aziendali
Inserisci nome, codice fiscale/partita IVA, indirizzo e registro nelle impostazioni del blocco. Questi dati restano nel tema. - Controlla e pubblica il tema
Controlla link, lingue attive, accesso da tastiera e vista mobile. Salva nell’editor e pubblica quando è pronto. Ripeti la configurazione se cambi tema.
Buono a sapersi
L’app mostra le informazioni configurate. Non offre consulenza legale né certificazione di conformità. Verifica obblighi, competenza e testi con fonti ufficiali o un professionista qualificato.
I dati aziendali restano nel tema. L’app conserva per negozio avanzamento manuale, visibilità della guida e preferenze di anteprima, oltre a sessioni e richieste di privacy. La cancellazione del negozio elimina i dati rimanenti.
Domande frequenti
L’app registra la mia azienda?
No. Completa le registrazioni richieste sul portale ufficiale portoghese dei reclami. L’app mostra un link.
Posso usare un altro organismo di risoluzione delle controversie?
Sì. Seleziona un organismo dall’elenco oppure inserisci un nome personalizzato e l’indirizzo HTTPS completo nell’editor del tema.
La configurazione modifica subito il mio tema pubblicato?
L’apertura dell’editor non salva le modifiche. Controlla i blocchi, salva il tema e pubblica quando tutto è pronto.
Quali lingue sono disponibili?
Inglese, portoghese (Portogallo), spagnolo, francese, tedesco e italiano. I dati inseriti dal commerciante richiedono le traduzioni del tuo tema.
Quali dati memorizza l’app?
L’app memorizza le sessioni di installazione, che possono includere i dati dell’account collaboratore e le credenziali di autenticazione, il dominio del negozio, la checklist di configurazione salvata per negozio (avanzamento, visibilità della guida e preferenza di anteprima) e i registri di controllo delle richieste sulla privacy. Non accede ai dati dei clienti o degli ordini. I dati aziendali e ADR restano nelle impostazioni del tema. La disinstallazione rimuove le sessioni. Quando i dati del negozio vengono cancellati, i restanti record dell’app vengono rimossi.
Non riesci a risolvere?
Scrivi a support@caravelsuite.com indicando l’indirizzo del tuo negozio e il nome dell’app.