Caravel Address Check
Le app non sono ancora pubblicate: questa è la guida inclusa al loro interno.
Cosa ti serve
Nulla oltre all’app. I controlli vengono eseguiti all’arrivo di ogni nuovo ordine. L’email facoltativa richiede un servizio di invio che non abbiamo ancora collegato.
Primi passi
- Scegli nelle Impostazioni tag, nota ed email e da quale livello vengono segnati gli ordini.
- I nuovi ordini vengono controllati all’arrivo. Prima di spedire, filtra l’elenco ordini per tag o apri questa app.
- Correggi l’indirizzo nell’ordine (Modifica indirizzo di spedizione), confermando con il cliente se serve, poi scegli Ricontrolla.
- Se l’indirizzo è giusto così, scegli Segna come controllato: tag e nota vengono rimossi.
Cosa viene controllato
- Formato del CAP del paese (ad esempio NNNN-NNN in Portogallo, cinque cifre in Spagna, Francia, Germania e Italia, NNNN AA nei Paesi Bassi), con un suggerimento quando si può correggere.
- CAP rispetto a provincia e città quando la regola è chiara: province spagnole, isole e continente portoghesi, province canadesi.
- Indirizzo senza numero civico (una via con nome di data, come 4 Novembre, non conta come numero; snc è accettato).
- Caselle postali, locker e punti di ritiro, serviti solo da alcuni corrieri.
- Telefono mancante e numeri non validi per il paese o che sembrano segnaposto.
- Campi nel posto sbagliato: CAP nella città, città nel CAP, i due invertiti o un codice di un altro paese.
- Caratteri strani: accenti rovinati, lettere perse, emoji, caratteri invisibili o di controllo e HTML.
- Isole e zone con spedizione o dogana diverse: Canarie, Ceuta, Melilla, Baleari, Madera, Azzorre, Corsica, dipartimenti francesi d’oltremare, Livigno, Helgoland e altre.
Buono a sapersi
I controlli seguono regole postali e di numerazione pubblicate. Non confermano che la via o la persona esistano, quindi un risultato pulito non garantisce la consegna.
L’app non conserva nomi, vie, CAP o telefoni. Conserva il numero d’ordine, il paese e il tipo di problemi per 60 giorni.
Le regole si basano su fonti pubbliche (operatori postali, Unione postale universale, direttiva IVA dell’UE, piani di numerazione nazionali); ogni file di regole cita la sua fonte.
Domande frequenti
Quali ordini vengono controllati?
Ogni nuovo ordine con un indirizzo di spedizione, non appena arriva. Puoi anche controllare qualsiasi ordine dalla sua pagina tramite Altre azioni.
L’app modifica l’indirizzo?
No. Aggiunge un tag e una nota con un suggerimento. Sei tu a modificare l’indirizzo e a ricontrollare poi l’ordine.
La nota del cliente viene mantenuta?
Sì. L’app scrive il proprio blocco all’interno della nota e sostituisce o rimuove solo quel blocco.
Cosa succede nel piano gratuito quando si raggiunge il limite mensile?
I nuovi ordini oltre il limite non vengono controllati fino al mese successivo e l’app mostra quanti ne sono stati saltati.
Non riesci a risolvere?
Scrivi a support@caravelsuite.com indicando l’indirizzo del tuo negozio e il nome dell’app.