Caravel Address Check
Die Apps sind noch nicht veröffentlicht: Dies ist die Hilfe, die in den Apps enthalten ist.
Was Sie benötigen
Nichts weiter als die App. Die Prüfungen laufen automatisch beim Eingang jeder neuen Bestellung. Für die optionale E-Mail ist ein Versanddienst erforderlich, den wir noch nicht angebunden haben.
Erste Schritte
- Legen Sie in den Einstellungen Tag, Notiz und E-Mail fest und ab welcher Stufe Bestellungen markiert werden.
- Neue Bestellungen werden beim Eingang geprüft. Filtern Sie vor dem Versand die Bestellliste nach dem Tag oder öffnen Sie diese App.
- Korrigieren Sie die Adresse in der Bestellung (Lieferadresse bearbeiten), bei Bedarf nach Rücksprache mit dem Kunden, und wählen Sie Erneut prüfen.
- Ist die Adresse so richtig, wählen Sie Als geprüft markieren: Tag und Notiz werden entfernt.
Was geprüft wird
- Postleitzahlformat des Landes (zum Beispiel NNNN-NNN in Portugal, fünf Ziffern in Spanien, Frankreich, Deutschland und Italien, NNNN AA in den Niederlanden), mit Vorschlag, wenn es korrigierbar ist.
- Postleitzahl im Vergleich zu Region und Ort, wo die Regel eindeutig ist: spanische Provinzen, portugiesische Inseln und Festland, kanadische Provinzen.
- Adresse ohne Hausnummer (ein Straßenname mit Datum zählt nicht als Nummer; s/n wird akzeptiert).
- Postfächer, Paketstationen und Abholstellen, die nur einige Versanddienste bedienen.
- Fehlende Telefonnummer und Nummern, die für das Land nicht gültig sein können oder nach Platzhaltern aussehen.
- Vertauschte Felder: Postleitzahl im Ortsfeld, Ort im Postleitzahlfeld, beide vertauscht oder ein Code aus einem anderen Land.
- Seltsame Zeichen: verstümmelte Akzente, verlorene Buchstaben, Emojis, unsichtbare oder Steuerzeichen und HTML.
- Inseln und Gebiete mit anderem Versand oder Zoll: Kanaren, Ceuta, Melilla, Balearen, Madeira, Azoren, Korsika, französische Überseedepartements, Livigno, Helgoland und weitere.
Gut zu wissen
Die Prüfungen folgen veröffentlichten Post- und Rufnummernregeln. Sie bestätigen nicht, dass Straße oder Person existieren; ein Ergebnis ohne Probleme ist keine Zustellgarantie.
Die App speichert keine Namen, Straßen, Postleitzahlen oder Telefonnummern. Sie behält Bestellnummer, Land und Art der Probleme 60 Tage lang.
Die Regeln beruhen auf öffentlichen Quellen (Postunternehmen, Weltpostverein, EU-Mehrwertsteuerrichtlinie, nationale Rufnummernpläne); jede Regeldatei nennt ihre Quelle.
Häufig gestellte Fragen
Welche Bestellungen werden geprüft?
Jede neue Bestellung mit einer Lieferadresse direkt beim Eingang. Zudem können Sie jede Bestellung auf ihrer Detailseite über „Weitere Aktionen“ prüfen.
Ändert die App die Adresse?
Nein. Sie fügt ein Tag und eine Notiz mit einem Vorschlag hinzu. Sie bearbeiten die Adresse selbst und prüfen die Bestellung anschließend erneut.
Bleibt die Notiz des Kunden erhalten?
Ja. Die App schreibt ihren eigenen Abschnitt in die Notiz und ersetzt oder entfernt ausschließlich diesen Abschnitt.
Was passiert im kostenlosen Tarif, wenn das monatliche Limit erreicht ist?
Neue Bestellungen über dem Limit werden bis zum nächsten Monat nicht geprüft, und die App zeigt an, wie viele übersprungen wurden.
Kommen Sie nicht weiter?
Schreiben Sie an support@caravelsuite.com und geben Sie Ihre Shop-Adresse sowie den Namen der App an.