Caravel Reviews

Próximamente en la Shopify App Store

Recoge reseñas con solicitudes justas y muestra experiencias de compra en tu tema.

Caravel Reviews — Detalle y respuesta — Detalle y respuesta

Caravel Reviews — En tu tienda — En tu tienda

Capturas de la app real con datos de ejemplo.

Qué hace

Envía solicitudes justas tras la preparación del pedido
Muestra reseñas y estrellas en tu tema
Registra motivos objetivos de moderación y respuestas públicas
Identifica compradores verificados y reseñas importadas
Gestiona bajas y solicitudes de datos personales

Invita a los clientes a compartir su experiencia tras la preparación del pedido. Publica reseñas positivas y negativas, explica la verificación de compra y responde públicamente. Añade listas y estrellas al tema. Importa reseñas con etiquetas de origen y gestiona solicitudes de datos personales.

Cómo funciona

Elige un plazo, conecta tu cuenta de envío de correo y activa la recogida para pedidos preparados aptos. Las solicitudes nunca dependen de la satisfacción. Los formularios aceptan estrellas, texto y fotos opcionales en Pro. La moderación usa motivos objetivos. Los clientes pueden darse de baja o denunciar abusos. Los bloques admiten paginación, ordenación y filtros por estrellas. Pro incluye CSV, recordatorios, texto personalizado y datos estructurados. No se registran aperturas de correo. Pro ofrece además borradores opcionales con IA para respuestas y para un breve resumen de las reseñas verificadas: nada se publica sin tu revisión y el texto con ayuda de IA se identifica en la tienda.

Planes

Gratis

0 USD

50 solicitudes de reseña al mes, visualización ilimitada, widgets básicos

Pro

5,99 USD / 30 días14 días gratis

Solicitudes ilimitadas, fotos, recordatorios, importación, datos estructurados, borradores opcionales de respuesta con IA que revisas antes de publicar

Los correos de solicitud usan tu propia cuenta de envío de correo (facturada aparte).

Precios provisionales en dólares estadounidenses, cobrados por Shopify cada 30 días cuando la app se publique. Shopify muestra el importe en tu moneda; pueden aplicarse impuestos. Los precios finales aparecen en la ficha de la Shopify App Store.

Preguntas frecuentes

¿Puedo ocultar reseñas negativas?

Una valoración baja nunca justifica la moderación. Retén solo spam, contenido ilegal, datos personales o contenido fuera de tema. El motivo se registra.

¿Qué significa Verificada?

La reseña está vinculada a una línea de pedido del producto. Al importar, pedido, producto y correo deben coincidir con una línea recogida por la app.

¿Cómo se envían los correos?

Conecta tu cuenta en un servicio compatible y un remitente verificado. Las solicitudes incluyen un enlace de baja. Los costes del servicio son independientes.

¿Qué temas son compatibles?

Usa bloques de la app en un tema compatible. Las estrellas en tarjetas de colección requieren un tema con bloques de app y contexto de producto.

¿Se garantizan resultados de búsqueda?

No. Pro ofrece datos estructurados; los buscadores deciden si muestran resultados enriquecidos.

Próximamente

Información de seguridad de productos (UE)

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